פתרון בעיות באאוטלוק

במאמר הקודם הזכרתי עשרות פתרונות ותוספים לאופיס. במאמר זה
נתמקד בפתרון בעיות לאאוטלוק, כגון: איטיות, גזילת משאבים מוגזמת, התרסקויות
קפיאת האפליקציה, קובץ דואר פגום ועוד..

לפני שאנו מתחילים מומלץ לבצע גיבו לתיבת הדואר ופרופיל המשתמש.
ניתן לבצע זאת באופן ידני, ע"י תוסף גיבוי של מיקרוסופט: Personal Folders Backup,
תוספים אחרים (outlookcode) או ע"י תוכנות כגון: KLS Mail Backup \BackRex- פרטים נוספים.

תפיסת משאבים מוגזמת באאוטלוק 2007
ישנם מקרים בהם אאוטלוק עשויה לתפוס כמות לא מבוטלת של משאבי מעבד (CPU),
שנתקע או קופא בכל הפעלה- ניתן לפתור זאת בכמה דרכים:

עדכוני אופיס
עדכונים לחבילת האופיס היא חלק חשוב ביותר ביציבות ואבטחת המוצר,
מומלץ לוודא שאאוטלוק מעודכנת בכל העדכונים האחרונים: Help, check for updates

Detect and Repair- החל מאאוטלוק 2007 הוסיפה מיקרוסופט מנגנון מובנה
שנועד לסייע, לאתר ולתקן בעיות. ניתן להפעיל את האופציה מתפריט: Help, Office Diagnostics
אופציה זו קיימת בכל מוצרי האופיס: using Office Diagnostics.
טיפ, מנגנון זה מתקן את תופעת הלופ של החלון ה installer המופיע שוב ושוב
בכל הפעלה של יישום אופיס.

תוספים באאוטלוק
אאוטלוק מכילה תוספים אשר נטענים בכל הפעלה,
תוכנות כגון: פקס, אנטיוירוס, תוכנות סנכרון, סקייפ ועוד…
גם אם אנו לא זוכרים שהתקנו תוסף לאאוטלוק, תוכנות כמו האנטי וירוס
נוהגות להוסיף את עצמן לרשימה זו כדי שיוכלו להגן עלינו מווירוסים שבתיבת הדואר.
במקרים  של תפיסה מוגזמת של משאבים, ניתן להפעיל את אאוטלוק במצב בטוח:
Start-> Run-> Outlook /safe, במידה והבעיה נעלמת, ניתן להסיק שמקור הבעיה
היא באחד התוספים.

Outlookaddins- על מנת לנקות את רשימת התוספים שמותקנים באאוטלוק,
נכנס לתפריט: Help-> Privacy Options-> Add-ins, נבחר את ה-  Com Add-ins
ונלחץ על כפתור ה Go. מחלון זה ניתן לבטל את התוספים שנראים לנו בעיתיים,
כגון: האנטיוירוס, ה PDA או אף את כולם.
חשוב לציין: ביטול האנטי וירוס מחלון ה Add-ins אכן תבטל את הפונקציונליות שלו,
אך אפשר להתנחם בכך שאאוטלוק לא מאפשרת הרצת קוד או קבצי הפעלה מתוך חלון הדואר.
הסכנה האמיתית היא כאשר אנו לוחצים על הקישור המצורף להודעה.
ניתן להגיע לחלון התוספים גם מתפריט: Tools-> Trust Center

בדיקה ותיקון שגיאות בקובץ הדואר
אאוטלוק שומרת את כל הודעות הדואר, אנשי הקשר והפגישות בקובץ PST
אשר מתפקד כמעין בסיס נתונים לאפליקציה.
קובץ זה עלול להיפגם ממספר סיבות, אחת מהן היא שאאוטלוק לא נסגרת כהלכה.

כדאי לדעת,
בגרסאות הקודמות של אאוטלוק (97-2002), קובץ ה PST מוגבל ל 2 ג'יגה (ANSI-format).
באאוטלוק 2003-2007 ההגבלה היא 20 ג'יגה, אך ניתן לבצע הרחבה.

Inbox Repair Tool- ניתן לבצע בדיקת תקינות לקובץ זה ע"י הפעלת הקובץ: scanpst.exe
המצוי בספריית ההתקנה של אופיס: C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
במידה ונמצאו שגיאות ניתן לתקן אותן באמצעות בכלי, אך אסור לשכוח לבצע גיבוי לפני כן.
הכלי עושה עבודה טובה, בעיקר במקרים שהקובץ מנופח (עשרות ג'יגות).
ראה פתרון לצמצום נפח תיבת הדואר- מחיקת הודעות דואר כפולות, Compact Now.

אאוטלוק 2007 מבצעת פעולה זו באופן אוטומטי בכל פעם שהיוא מתרסקת,
אך ישנם מקרים בהם המנגנון המובנה נכשל ואז הרצת הכלי באופן ידני עשויה לפתור את הבעיה.
הודעת שגיאה נפוצה במקרים של קובץ PST פגום: pst file could not be opened.
נשים לב שהקובץ לא מוגדר בהרשאות של קריאה בלבד.
במידה והקובץ עדין לא נפתח ניתן להשתמש (pst repair) בכלים חזקים יותר- סקירה.

Create a new profile- בהגדרה ראשונה של אאוטלוק נדרש המשתמש ליצור פרופיל
אישי בו הוא מגדיר את שירות הדואר, שם משתמש, סיסמה והפניה לקובץ PST קיים או חדש.
ייתכנו מקרים בהם הפרופיל נפגם, למרות שאין דרך לדעת בוודאות מומלץ למחוק וליצור אותו מחדש.
מחיקת הפרופיל לא מוחקת את הודעות הדואר (קובץ ה PST).
בזמן יצירת הפרופיל מחדש, ניתן לבצע את ההפניה לקובץ ה PST מחדש.

תוסף עזר
OutlookTools- תוסף אולטימטיבי לאאוטלוק, יעיל ביותר לכל משתמש, בסיסי או מתקדם.
לאחר התקנתו ניתן לגשת להגדרות שונות באאוטלוק מחלון מרכזי.
מציג את מיקום הקבצים בהם משתמשת אאוטלוק לאכסון הדואר: PST, OST

1. Scan PST/OST – מאפשר לבצע סריקה, בדיקת תקינות ותיקון שגיאות לקבצי ה PST
2. Startup switches -מאפשר להריץ את אאוטלוק במצב בטוח (Outlook /safe)
   ופרמטרים נוספים לאבחון ובדיקת תקינות.
3. Clear MRU- מנקה את קבצי הקאש שנאגרו, כולל רשימת כתובות הדואר שהקלדנו (ctrl+K).
4. הודעת דואר נכנס- מאפשר להאריך את זמן חלון הדיווח כאשר מתקבל דואר חדש.
5. פתיחת קבצים- הפעלה או ביטול של מקבלת פתיחת קבצים (exe וכדו').
6. חיפוש באאוטלוק- הרחבת אפשרויות החיפוש.
   התוסף ניתן להתקנה על כל גרסאות אאוטלוק ופלטפורמת ווינדוס 32 ו 64 ביט.
   

מקורות:

1. msoutlook.info
2. howto-outlook.com
3. outlook-tips.net
4. outlookcode.com

Related posts

• דואר גדול מאאוטלוק
• תוספים ועזרים לאאוטלוק
• הצלת קבצי pst
• הסרת שאריות וכפילויות
• אופיס גורו
• תוכנות לגיבוי דואר
• שחזור קבצים
• מדריך תחזוקה לוינדוס
• הקטנת נפח תיבת הדואר
• הגדרות בתוכנות דואר

---

נהנית מהפוסט? ניתן להביע זאת בעזרת השארת תגובה ויצירת המשך דיון, או הרשמה לפיד ה-RSS וקבלת כל הפוסטים ישידות לקורא ה-RSS שלך.

ITbananas | מפת אתר Sitemap | אתר הבית Home | אודות אייטי בננס