הסרת אנטי וירוס


אחת מהבעיות היותר מתסכלות שעלולות להתרחש על מערכות וינדוס היא
שלא ניתן להסיר את תוכנת האנטי וירוס או את מוצר האבטחה שמותקן על המחשב.
משתמשים רבים נוהגים להחליף ולנסות מוצרי אבטחה שונים, אך כשרוצים להסיר את התוכנה
נכשלת פעולת ההסרה מסיבות שונות ואנו תקועים עם התוכנה לנצח, או שלא?


אז, איך להסיר תוכנה שלא מוכנה שיסירו אותה (uninstall-tools)?
או לייתר דיוק, איך אנו מסירים אנטי וירוס או תוכנת אבטחה עקשנית?
ובכן ישנן מספר שיטות:

  1. ניסיון הסרה ע"י כלי ההוספה\ הסרה של תוכניות בוינדוס (appwiz.cpl).
  2. הפעלת קובץ ההתקנה של תוכנת האבטחה\אנטי וירוס,
    אך במקום לבצע התקנה מחודשת, נבחר באופציה להסרה.
    כלומר, אותו קובץ בו השתמשנו להתקנת התוכנה ישמש אותנו גם לפעולת ההסרה.
  3. שימוש בכלי ספציפי להסרת המוצר (removal tool), בדרך כלל מסופק ע"י
    אותה חברה שפתחה את התוכנה. שימוש בכלי כזה מאפשר הסרה מלאה של המוצר
    כולל הקבצים, קיצורי הדרך וערכים ברג'סטרי וזאת לאחר שהפעולה נכשלה עם
    כלי ההסרה המובנה בוינדוס.
  4. במקרים קיצוניים, כאשר כל שיטות ההסרה נכשלו, ניתן להשתמש בתוכנת הסרה
    צד שלישי, שמאפשרת זיהוי והסרה של תוכנות בכוח- סקירה
    (2).

Norton Removal Tool
ישנם משתמשים שטוענים שהמוצר הטוב ביותר מבין המוצרים הרבים של נורטון (שייך לחברת סימנטק)
הוא כלי ההסרה של מוצרי נורטון
. ניתן להוריד את הכלי מהאתר של סימנטק,
משרת ה FTP, או מ majorgeeks- מאפשר הסרה של מספר מוצרים:

  1. Norton AntiVirus 2003- 2009
  2. Norton Symantec Live Update
  3. Norton Ghost
  4. Norton PcAntware
  5. Norton SystemWorks
  6. Norton WinFax
  7. Norton Internet security

Kaspersky Anti-Virus Remover
לקפרסקי יש כלי KAVRemover שמאפשר הסרה מלאה של מוצרי ההאבטחה
ממערכת ההפעלה, הכלי עובד על מערכות וינדוס 32 ו 64 ביט, ומשום מה קשה
מאוד לאתר אותו באתר שלהם.
להלן המוצרים שהכלי מאפשר להסיר:

  1. Kaspersky Anti-Virus 6.0\7.0\2009
  2. Kaspersky Internet Security 6.0\7.0\2009
  3. Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations
  4. Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Servers

הפעלה: נוריד את הכלי KAVRemover, נחלץ אותו מהספרייה
ונפעיל את הקובץ: KAVremover9.exe, בהפעלה ראשונה נצטרך להזין את מספר הקפאצ'ה
לאחר מכן הכלי יבצע סריקה למוצרים מותקנים ויאפשר את הסרתם.

לאחר ההסרה נבצע אתחול למחשב.

BitDefender removal
הסרת האנטי וירוס BitDefender uninstall tool ממערכות וינדוס 32 ו 64 ביט.

NOD32 Removal Tool
הסרת נוד 32 אנטי וירוס.

  1. תחילה ננסה בדרך המקובלת מהסרה והוספה של תוכניות – הוראות.
    לאחר ההסרה נבצע אתחול למחשב, נמחק את הספרייה: C:\Program Files\Eset
  2. במידה ולא ניתן להסיר את התוכנה, נוריד אותה שוב כאשר במהלך ההתקנה
    נבחר בכפתור ההסרה במקום ההתקנה.
  3. אפשרות אחרונה היא להשתמש בכלי ההסרה מהאתר: NOD32 Removal Tool

במידה וההסרה דורשת מאיתנו להזין סיסמה שלא ברשותנו, ניתן לבצע מחיקת לשורה
ברג'יסטרי:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Eset\Nod\CurrentVersion\Info\PackageID
פרטים נוספים: יצירת קשר עם nod32.

Trendo Micro Removal Tool
בספריית ההתקנה של טרנד מיקרו c:\Program Files\Trendo Micro\Internet Security
קיים קובץ בשם: TISSuprt.exe, ניתן להפעיל אותו ולבצע הסרה מלאה של המוצר.

McAfee Consumer Product Removal Tool
פתרון להסרת מוצרי מקאפי.
במידה ואחד המוצרים של מקאפי מותקנים על המחשב, ניתן להריץ את הפקודה:
MCPR.exe מחלון התחל\ הפעלה, לחלופין ניתן להוריד את הקובץ מהאתר או מ softpedia

  1. McAfee Security Center
  2. McAfee VirusScan
  3. McAfee Personal Firewall Plus
  4. McAfee Privacy Service
  5. McAfee SpamKiller
  6. McAfee Wireless Network Security
  7. McAfee SiteAdvisor
  8. McAfee Data Backup
  9. McAfee Network Manager
  10. McAfee Easy Network
  11. McAfee AntiSpyware

AVG Remover
מוצר האנטי וירוס החינמי והפופולרי של AVG, במקרה שנרצה להסיר את המוצר
ניתן להשתמש ב
AVG Remover שמאפשר הסרה של מוצרים שונים ממערכות וינדוס 32 ו 64 ביט.

Avira AntiVir Removal Tool
האנטי וירוס החינמי והמומלץ של Avira, אנטיוירוס יעיל והכי לא פולשני שאני מכיר,
מעולם לא נתקלתי בתקלות כשניסיתי להסירו, במידה ואתם כן?
ניתן להשתמש בכלי ההסרה
AntiVir Removal.
הסרה מגרסאות וינדוס: 2000, XP, 2003, Vista, 2008 Server

מוצרים נוספים
ZoneAlarm Security Suite- הסרת חבילת האבטחה של צ'ק פוינט: ZA CLEAN
Registry Cleanup- כלי להסרת השאריות של Avira מהרג'סטרי.
Panda Antivirus removal- הסרת גרסת 2008\ 2007.
Avast uninstall utility
- להסרת האנטי וירוס נוריד ונפעיל את הקובץ aswClear.exe
OneCare Uninstall Cleanup Tool- הסרת כלי האבטחה של מיקרוסופט.

עזרים
ccleaner- מומלץ להשתמש בכלי זה בנוסף לכל הכלים האחרים וזאת מכיוון שהוא מאפשר
הסרה של קבצי התקנה, שאריות תוכנה וקבצי זבל ממערכת ההפעלה.


Unlocker-
כאשר אנו מנסים למחוק קובץ אך הוא נעול (בשימוש) ע"י המערכת,
ניתן להשתמש בכלי זה כדי להשתחרר מהנעילה.

Windows Installer CleanUp Utility
הסרת כלי ההתקנה המובנה של מיקרוסופט.

נשתמש בכלי זה במקרי כשל של הסרה או התקנת תוכנה בוינדוס- הורדה.

AntiVirus Comparisons- השוואות מוצרי אנטיוירוס.

[Slashdot] [Digg] [Reddit] [del.icio.us] [Facebook] [Technorati] [Google] [StumbleUpon]

Related posts


נהנית מהפוסט? ניתן להביע זאת בעזרת השארת תגובה ויצירת המשך דיון, או הרשמה לפיד ה-RSS וקבלת כל הפוסטים ישידות לקורא ה-RSS שלך.

טרקבקים & פינגים

עדיין לא נשלחו טרקבקים ופינגים.

תגובות

הראל שלום.יש לי שאלה:יש לי אנטי וירוס של Avira ולפניו היה לי AVG.האם הAVG השאיר לי שאריות וכדי לי להשתמש בAVG Remover,או שההסרה שהתבצעה בלי בעיות היא הסרה מספקת של האנטי וירוס הקודם,או שלא?

קובי,
אתה צודק, ההסרה לא מתבצעת בצורה מושלמת, תוכל לבצע הסרה ע"י ה AVG remover ולראות אם הוא יאתר שאריות.
תוכל גם להיכנס לרג'סטרי ולחפש (ctrl F) את הערך AVG. לאחר מכן מומלץ להשתמש ב CCleaner על מנת להסיר
שאריות שלא הוסרו ע"י כלי ההסרה.

הראל

תודה הראל, ה AVG remover מחק את השאריות.

כל הכבוד, עבודה מצוינת!
נעזרתי ברשימה הזו.

שלום הראל, ראשית תודה רבה. ניסיתי להסיר את האנטיוירוס מקאפי מהמחשב שלי בכל דרך אפשרית, ולא הצלחתי. גם לא בדרך שאתה מתאר כאן. ההורדה של הרימובאל טול פשוט לא מסוגלת להועיל. המחשב מודיע לי שאין אפשרות להמשיך. האם נתקעתי עם מקאפי לנצח?? ממני המעוצבנת.

אושר,
עם איזו תוכנה ניסית להסיר אותה ואיזו הודעת שגיאה קבלת?
במידה והשתמשת ב MCPR.exe ולא הצלחת, תוכלי לנסות את ה AppRemover או את ה Revo Uninstaller
על איזו תוכנה וגרסה של מקאפי אנחנו מדברים?

הראל

איזה אנטי וירוס חינמי ממולץ
תודה

יוסי,
אני ממליץ על Avira.

הראל

שלום,
אני משתמש בתוכנה Avira והיא פשוט התחילה לעשות ספאק ואני אפילו לא יכול חיכנס למחשב!
אני גם ניסתי למוק את התיקיה אי אפשר ניסיתי דרך הקונטרול פאנל זה לא נמצא שם… עד עכשיו הייתי יכול לבטל את האנטי וירוס ברשימה למטה אבל עכשיו זה נעלם.
איזה תוכנה אתה ממליץ כדי למחוק את התוכנה הזאת מהמחשב?
בתודה אסף.

איך מסירים antivirus system 2011 כלל לא מצליח להסיר לא מהוספה והסרה. כל פעם מבקש מפתח

יאנג'י,
לפי מספר דיווחים ברשת הקישור שצרפת הינו מכיל קוד זדוני
ראה: http://www.mywot.com/en/scorecard/fasterpccleanclean.com
לכן הסרתי אותו.

:)
הראל

רפי,
ה antivirus system 2011 הינו אנטי-ווירוס מזוייף (ראה פרטים בקישור זה ועשוי לגרום נזק רב.

ניתן להסיר את ה"אנטי-ווירוס" ביצוע full scan ע"י תוכנת Malwarebytes
ראה הוראות:
http://www.myantispyware.com/2011/01/06/how-to-remove-antivirus-system-2011-uninstall-instructions/
http://www.bleepingcomputer.com/virus-removal/remove-antivirus-system-2011

ראה מדריך בווידאו
http://www.youtube.com/watch?v=XMVSH4XII3s

כדאי גם לסרוק את המערכת עם Rizone Virus Cleaner.

הראל

וואלה?!

תודרבה!

אתה יכול להסיר את "20:09" לגמרי.

;)

מה אפשר להציע לרפי?

הוא לא מסר שום פרטים איזו מערכת הפעלה ו-AV בכלל יש לו…

אני אישית הייתי ישר נוחת על "קומבו-פיקס" אך איני יודע מה מידת ורמת ההבנה של רפי בתוכנות סריקות ואחיותיהן.

יאנג'י

היי יאנג'י,
ראה את תגובתי הקודמת בקשר להוראות הסרה.
אפרופו, אני ממליץ לך בחום להתקין את http://www.mywot.com/ כתוסף לדפדפן,כדי להימנע מלגלוש לאתרים זדוניים.

:)
הראל

אוקיי הראל
מקבל את המלצתך.
התוסף דורש התקנה נפרדת בין אקספלורר לבין פייפוקס, או שהתקנה אחת טובה לשניהם?
תודה
יאנג'י

יאנג'י,
דורש התקנה נפרדת, אבל שווה כל פרוטה.

הראל

נחמד "הבייגלה הירוק" אבל, זה מתפקד אצלי היטב על IE בלבד.
על FF – התוסף השבית לי את האפשרות לפתוח אתרים וחלונות חדשים בהקשה על לינקים.
לילה טוב
יאנג'י

יאנג'י,
מוזר, אצלי זה עובד מצויין על FF…

הראל

הראל
משהו בממלכת השועל אצלי תקול מאז גירסת 3.6!
חוץ מ"לזרוס", אף תוסף לא מתפקד אצלי ומשבית חלק מפונקציות הדפדפן.
איני "עיוור" אך ומשום מה, לא מצאתי אפשרות לאיפוס הדFדFן כמו ב-IE…
אולי הכל ישתפר כשתצא החודש גירסת 4.0
יאנג'י

פורסם ממש היום…

איך שלפעמים המקריות עולה על המציאות :) או ההיפך?

trick-vruses-by-renaming-your-anti+virus-program-to-explorerexe

http://www.howtogeek.com/howto/43090/heres-a-super-simple-trick-to-defeating-fake-anti-virus-malware/

יאנג'י

יאנג'י,
מעולה! אבל איפה רפי?

:)
הראל

שלום, אני לא מצליחה להסיר את תוכנת ה-symtec antivirus גם לא עם כלי ההסרה של נורטון שהמלצת הוא נתן לי הודעה שיש עלי להסיר את התוכנה דרך 'הסר תוכניות' הבעיה שזה לא מצליח כי ה-windows installer מבקש ממני את הדיסק של התוכנה מה עלי לעשות????

מיטל,
על איזו גרסת Symantec antivirus מדובר ומהי הודעת השגיאה המדוייקת שמתקבלת בעת ההסרה?

הראל

וואו ממש תודה הסבר ממש מפורט

לא ניתן להגיב לפוסט כעת.